Una imagen seria y confiable se logra en diferentes aspectos que forman una atmósfera agradable cada vez que una persona se

Una imagen seria y confiable se logra en diferentes aspectos que forman una atmósfera agradable cada vez que una persona se comunica con sus representantes. La divido en ambiente físico y psicológico. El físico es el ambiente en este caso el establecimiento donde el cliente recurre. Tiene que ser ordenado, limpio y con una imagen corporativa definida: Color/es representativos (que transmitan seriedad), logotipo (serio y atrayente), folletería (para reforzar la imagen) y su uso correcto en el mismo, ya que de otro modo puede causar ruidos en la comunicación.
El factor psicológico es el trato por parte de los empleados al cliente, el uso del vocabulario, las políticas de la empresa, la actitud y los valores. En una inmobiliaria se hace mucho hincapié en la seriedad y confianza, esto lo lograría reforzando la imagen de la empresa, escuchando las opiniones de los clientes, educando y evaluando al personal, y haciendo crecer el negocio con objetivos claros.